حرصًا من ASSEEL ONLINE على تقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة، ونظرًا للطبيعة الصحية الحساسة لمنتجات الملابس الداخلية، فإننا لا نعتمد الإرجاع التقليدي. وبدلاً من ذلك، نوفر خدمة كود تعديل المقاس كحل مرن يضمن راحتك ويحافظ على أعلى معايير السلامة.

✅ آلية كود تعديل المقاس

في حال لم يكن المقاس مناسبًا، يتم إصدار كود خصم لمرة واحدة مرتبط بنفس رقم الطلب، يصلك بعد استلام الطلب، ويتيح لك إعادة طلب نفس المنتج بالمقاس الصحيح بخصم يصل إلى 50٪ من سعر المنتج.

⏳ مدة صلاحية الكود

يكون الكود صالحًا لمدة 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب، وينتهي تلقائيًا بعد هذه المدة دون إمكانية إعادة التفعيل.

📌 شروط استخدام الكود

• يطبق الكود على نفس المنتج فقط ولا يشمل موديلات أو منتجات مختلفة.

• لا يمكن دمج الكود مع أي عروض أو خصومات أخرى.

• الكود غير قابل للتحويل أو المشاركة ويستخدم لمرة واحدة فقط.

• لا يترتب على استخدام الكود أي أحقية مستقبلية في الاستبدال أو المطالبة.

🚫 المنتجات غير المؤهلة

تحتفظ ASSEEL ONLINE بحق استثناء بعض المنتجات من خدمة تعديل المقاس، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج عند توفره.

في حال عدم توفر المقاس المطلوب

إذا كان المقاس غير متوفر وقت محاولة استخدام الكود، نوفر لك أحد الحلول التالية:

• إعادة تفعيل الكود لمدة محدودة إلى حين توفر المقاس (إذا كان متوقعًا إعادة تخزينه).
• تحويل قيمة الكود إلى رصيد متجر يمكن استخدامه لطلب منتج آخر من نفس الفئة السعرية.

⚠️ لا يحق المطالبة باسترداد نقدي في هذه الحالة، ويقتصر التعويض على الخيارات المذكورة أعلاه فقط.

🔍 فحص الطلبات

تحتفظ ASSEEL ONLINE بالحق في مراجعة طلبات تعديل المقاس، واتخاذ القرار المناسب في حال الاشتباه بسوء الاستخدام أو مخالفة الشروط، وذلك لضمان العدالة لجميع العميلات.

⭐ توصيات مهمة قبل الطلب

• ننصح بالاستفادة من دليل المقاسات قبل إتمام الشراء.

• إذا كنتِ بين مقاسين، نوصي باختيار المقاس الأكبر لضمان راحة ودعم أفضل.

إتمام عملية الشراء يعد موافقة صريحة على هذه السياسة، وتحتفظ ASSEEL ONLINE بحق تعديلها أو تحديثها دون إشعار مسبق بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.