الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر ASSEEL ONLINE يخضع استخدام هذا الموقع وجميع عمليات الشراء التي تتم من خلاله للشروط والأحكام التالية وذلك وفقًا لأنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويعد استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء موافقة صريحة على هذه الشروط
بيانات التاجر
هذا المتجر مملوك ويدار بواسطة شركة أسيل البركة للتجارة ذ م م في المملكة العربية السعودية ويلتزم المتجر بعرض معلوماته التجارية بما في ذلك السجل التجاري والرقم الضريبي ووسائل التواصل وفق المتطلبات النظامية
أهلية الاستخدام
يقر المستخدم بأنه يبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر كما يلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب ويحق للمتجر إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو مضللة
المنتجات وطبيعتها
نظرًا لطبيعة منتجات الملابس الداخلية باعتبارها من المنتجات الشخصية الحساسة فإن بعض المنتجات قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع حفاظًا على معايير الصحة والسلامة وذلك وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق ويتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
العروض والحزم التسويقية
قد يقدم المتجر عروضًا ترويجية أو حزم شراء متعددة مثل شراء أكثر من قطعة بسعر خاص وتطبق هذه العروض على المنتجات المحددة فقط ووفق الشروط الموضحة لكل عرض ولا يمكن دمج أكثر من عرض أو خصم في الطلب الواحد ما لم يذكر خلاف ذلك ويشترط للحصول على سعر الحزمة إضافة العدد المطلوب من المنتجات إلى سلة الشراء ولا يطبق سعر العرض في حال عدم اكتمال الكمية وفي حال إرجاع جزء من الطلب يفقد الطلب أهليته لسعر الحزمة ويعاد احتساب سعر المنتجات وفق السعر الأصلي ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو إيقاف العروض والحزم التسويقية في أي وقت كما يحق له إلغاء أي طلب ناتج عن خطأ تقني أو تسعيري وإعادة المبلغ المدفوع فقط دون أي التزامات إضافية ويحق للمتجر تحديد حد أقصى للشراء ضمن العروض بما يمنع إساءة استخدامها
توفر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوفر المخزون وفي حال نفاد المنتج بعد إتمام الطلب يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع عبر نفس وسيلة الدفع
الشحن والتوصيل
يلتزم المتجر بمعالجة الطلبات وشحنها خلال المدة المعلنة إلا أن أوقات التوصيل قد تتأثر بظروف شركات الشحن أو العوامل الخارجة عن الإرادة ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها
فحص الطلب عند الاستلام
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام ويجب الإبلاغ عن أي تلف أو نقص خلال مدة لا تتجاوز ثمانٍ وأربعين ساعة من وقت الاستلام
الاستبدال والاسترجاع
يتم الاستبدال وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية وبكامل تغليفه ويحتفظ المتجر بحقه في رفض أي طلب لا يستوفي الشروط
إلغاء الطلب
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو تعذر إتمام عملية الدفع أو الاشتباه بعملية احتيال وفي جميع الحالات يتم إعادة المبلغ المدفوع فقط دون أي تعويضات إضافية
حماية البيانات
يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يقتضيه إتمام الطلب أو الامتثال للمتطلبات النظامية
الملكية الفكرية
جميع المحتويات بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص هي ملك لمتجر ASSEEL ONLINE ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة
تحديد المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الاستخدام المخالف للتعليمات
تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية وتكون المحاكم المختصة داخل المملكة هي الجهة المخولة بالنظر في أي نزاع
التواصل
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا